智慧社區為什么就真的火了起來?這是一個大命題,究其原因,有兩個主要原因:
外因:與智慧城市、城鎮化建設的步伐高度統一。之前也提到,智慧社區就是智慧城市的縮影,也是其建設項目落地的觸點,引發了社區智能化、智能家居、社區養老、智能社區生態等建設內容的層出不窮;很多人容易誤解,城鎮化就是鄉鎮改造,這過于片面,在新型城鎮化建設中,甚至包括這兩年的雪亮工程建設,都是以人作為服務核心,而城鎮化建設也發出了智慧邀請函,從而帶動智慧社區建設大步流星奔向前。
內因:從哲學角度看,內因是決定事物發展的根本原因。政策紅利只是外部因素,智慧社區如此之火,關鍵還是取決于它能帶來什么?最直接的體現是智慧社區以人的幸福感為出發點,通過打造智慧社區為社會老百姓提供便利,旨在為居民提供安全、高效、便捷的智慧化管理與服務,全面滿足居民的生存、發展和生活需要。智慧社區應用已經滲透到居民生活的方方面滿,智能樓宇、智能家居更進一步將智慧應用從社區引渡到家庭內部,這對于實現居民的智慧化生活,提升生活品質有著根本性的改善;在應用拓展性方面,隨著智慧社區技術的日新月異,會進一步推進社區中“云”與“端”的結合,實現智慧社區中隨時、隨地、隨需、隨意的智慧應用。
智慧社區風云四起,南億更懂你
南億,十三年如一日扎根于社區建設,致力于將最好的社區產品帶給全人類。2017年,厚積薄發成功登陸資本市場以后,南億在謀劃智慧社區更好的未來,進一步深化和充分挖掘社區中所有與人相關的建設內容。為此,我們把自身定義為——更懂用戶的南億。只有如此,我們的產品與服務才能緊靠市場。
要做到更懂用戶的南億,就要精準掌控市場所需,運用最前沿技術將產品功能人性化,以達到以人為本的目的。以下配合用戶所需來和市場痛點看南億怎樣更懂你。
整合力不足和整體規劃性缺失,造成服務以“點”為多,難以形成“面”層面的智慧服務。
這一方面的行業缺失是目前行業最大的困境之處,為此用戶幾乎感受不到一體化的智慧生活享受,這就導致了智慧社區很難真正落地。與此同時,分江而治,各個進入智慧社區的行業習慣單打獨斗,缺乏面向整個智慧社區的全局考慮,無論對技術還是服務都沒有通盤謀劃。鑒于此,南億在戰略規劃時就首當其沖就是資源整合,將各個能與智慧社區發生關聯的產品與服務進行提供和滲透。截至目前,南億集研發、生產、銷售與服務于一體,智慧社區產品體系覆蓋了數字樓宇對講系統、云對講系統、智能家居系統、數字門禁系統、數字梯控系統、車牌識別系統、指紋鎖、社區O2O服務平臺等,成為國內領先的智慧社區解決方案和設備“一站式”提供商。
極其豐富的產品單元和門類以及40多人的研發團隊做技術支撐和產品規劃,是南億一站式的體現。南億人認為,只有做到一站式,社區居民一體化的智慧生活才有可能實現。也因此,南億還需要在一站式的征途中,繼續努力,做到更懂用戶,隨時掌控用戶多樣性需求。
沒有完善的商業模式,各方利益并未雨露均沾。
以人為本,服務至關重要,而推及社區智能服務是一個寬泛概念,進從技術方面來看,架構一個運營平臺搭載所有智能服務,技術上的難點還能跨越,但因領域業務的整合而造成的利益分配問題卻難以有效解決。
這就是商業模式的問題。南億是以融合服務的云平臺作為整個智能服務的架構,均顧了各方智慧社區參與方的資源整合。在物業管理方面,南億充分利用互聯網、物聯網、大數據等核心技術實現社區云平臺智慧化管理,輕松實現物業公司日常管理的眾多功能;并在滿足物業日常管理基礎上,擴展了增值運營工具及模式,涵蓋周邊商圈、廣告發布、便民服務、線上互動、社區活動、手機開門、健康養老等諸多功能和模式;在金融管理方面,南億打通最后一公里通路,形成三公里生活圈的小額消費與結算和水、電、燃氣、物業費等的統一收繳,在周邊商圈將大型商超、門市、美容美發、洗衣洗車等衣食住行各類消費商戶進行整合,提供給居民更加便捷、優惠的社區環境。未來,南億將設想整和社區的人流、資金流,全面發展社區周邊經濟,建立更加完善的社區金融生態鏈。
以上是南億更懂用戶的大層面,從小處來看,南億也是緊扣用戶、滿足用戶。
智慧社區不是專業的安防市場,各種各樣的用戶會出現不同程度的挑剔。比如,有人說產品是營銷的噱頭,打著智慧社區旗號,并沒有形成剛需。南億認為,這是由于產品并未真正傳遞智慧生活,營造的智慧服務氛圍還不夠。舉例來看,在智慧家庭子單元中,南億提供最為豐富完整的全住宅智能系統,有智能控制中心、門窗遮陽、智能影音、智能照明、暖通環境、能源管理、智能安防七大系統。利用南億手機APP能實現移動化的語音控制,開窗、拉窗簾、開空調……此外,在南億智慧社區中還可以通過APP實現社區線上線下運營服務,包括社區商城、三公里生活圈、物業管理和社區便民服務等。如果你來體驗,必將被南億提供智慧化生活所吸引,進而成為剛需。
業界還有中聲音,市面上太多智慧社區的產品,如何選購?差異化是南億在產品規劃時所強調與看重的,如何賦予產品的獨特性成為了思考。就以南億的看家產品樓宇對講為例,架構云技術不是新鮮,但結合人臉識別的人證比對功能確實在行業極為新穎。該功能采用最新人臉識別算法,結合最新第二代身份證閱讀器應用技術,將人臉識別的多個核心算法人臉定位、人臉特征建模、人臉識別比對等進行了專門優化,支持特征值,空間,三維(多姿)多種比對算法,具有獲取方式直接隱蔽、人臉特征信息編碼數據量小、識別速度快、識別準確率高、拒識率低、甄別簡便、安全性高、使用簡便等特點。與與轄區派出所聯動后,可將經常出沒于轄區范圍內的有犯罪記錄或者嫌疑人員進行黑名單布控,一旦發現黑名單人員出現在布控區域,轄區派出所的報警平臺便會出現預警提示。收到通知后,民警便可在第一時間采取防范措施。在雪亮工程建設的當下,人證比對功能為社區的綜合治理提供了極為有效的實戰力。
結束語
毫不夸張,智慧社區進入了群雄逐鹿的風云時代。作為一個企業,商業目的性無須隱晦,在智慧社區時代如何挖金,光有好的產品、技術、資金、市場、資源、渠道、包裝還不夠,只有在懂用戶的基礎上,這些才有價值和意義。而我們要做的是,更懂你的南億!