美國鋼鐵之父卡耐基說:拿走我的全部財產,把人才留給我。人才資源作為企業發展的第一資源,已經越來越引起企業的重視,安防企業也不例外。安防人才專業教育的落后,勢必把安防培訓推向更重要的作用。隨著協會、培訓機構、企業的推動,安防培訓將為安防行業的發展起到更大的推動作用。 安防行業快速發展專業人才缺失 我國安防產業目前發展基本已成型,且頗具規模。據初步統計,目前我國安防企業達到了2.5萬家左右,從業人員超過120萬人。智能建筑、智能小區建設異軍突起,平安城市、平安中國的建設,以及高科技電子產品,全數字網絡產品的大量涌現,都極大促進了安防產品市場的蓬勃發展。從“十一五”以來,產業一直保持高速的增長,年增長率達到23%,超過了全國GDP增速的1倍以上。2011年行業總產值達到2700多億元,其中安防產品產值約占45%的比重,安防工程和服務市場約占55%。預計“十二五”期間,安防產業年增長率將保持在18%以上,到2015年行業產值規模將翻一番,約達到5000億元,實現增加值1600億元。 我國安防發展成為世界上最大的安防市場和最大的安防制造國已是不爭的事實。隨著國民經濟的發展和經濟全球化進程的加快,我國的安防產業將繼續保持快速的發展。 隨著安防行業的日漸興起,安防企業對人才的追逐也越發狂熱。然而安防專業教育的落后成為安防行業持續健康發展的瓶頸。 安防行業作為一個應用行業2000年之前,國內專業的安防教育幾乎為空白。最初,安防專業教育人才的需求主要來自于國內公安技防系統。譬如原中國人民警官大學公安科學技術系于1994年開始針對安全防范工程專業招收三年制大學??茖W員,1996年開始招收本科學員。2005年6月,中國人民公安大學成立安全防范系。普通院校設立安防專業科目則主要集中在2000年之后。 專業的安防教育發展里程短暫,整體成熟程度有待提升。有專家介紹,目前國內擁有安防專業的學院不多,每年安防專業的畢業生幾千人左右,遠遠不能滿足數百萬安防行業人才的補充。安防專業人才的缺失嚴重制約著安防企業的發展。 行業發展特點需要安防專業培訓 任何一個產業的發展,既離不開高級管理人才,也離不開生產線上普普通通的生產工人,尤其是熟練技術工人,因為他(她)們是產業大軍的重要組成部分,也是產業的基石。安防行業生產線上的生產工人多來自于電子廠、內地農村,隨著產業的不斷發展,企業的生產規模也在不斷擴大,生產線不斷增加,許多企業每年都會招收一定數量的新工人,但這些人大多都是新手,有些則是從其他行業電子廠轉來的具有一定電子產品組裝、點焊等簡單操作經驗的工人,嚴格說也算是新手。 這些新手進廠后基本沒有任何正規的職業技能培訓,即使有,也是“師傅帶徒弟”的傳統模式,經過短時間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質量意識也不高,再加上企業技術設備落后,因此導致一些企業產品批次品質參差不齊。因此安防企業需要開展內部培訓,安防專業知識的講解。 另外更重要的一方面,安防行業作為電子技術應用的典型的技術密集型行業,行業更新換代極為迅速,隨著市場競爭的加劇以及客戶對產品個性化需求的不斷提高,新技術、新產品不斷涌現,安防企業把產品科技含量和持續創新能力看成是企業核心競爭力中最重要的組成部分。因此安防行業高級技術人員、熟練技術工人及工人技能水平都需要不斷提高,否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。 企業發展需要安防培訓 日本松下電器公司有一句名言:“出產品之前先出人才”,擁有強大人力資源的松下公司值得任何企業向它學習,其創始人松下幸之助更是強調:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程?!? “員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資?!比肆Y源的開發和培訓已經成為企業增強自身競爭力的重要途徑。 企業培訓為企業發展提供了一種全新的動力,即員工通過個人和專業的成長會覺得自身更有價值感、更被器重以及更有信賴感,從而通過這一全新改變,增加對公司環境的認同。另一方面,由于培訓要求員工在短時間內掌握大量知識來改進其工作,并且員工往往可以將培訓中一些感興趣的事項應用于自己的工作之中,由此,企業內部培訓不但提高了員工的工作積極性,改善了工作環境,與此同時,員工的專業技能也將大幅提升,甚至員工對自身專業技能的關注也會提高,由此,使得員工進一步擁有更專業的資質,從而使他們覺得能夠更有效地發展其所在職位的工作職責,進而大大提升公司的生產經營業績。 此外,以上這些也將延伸應用在員工日常生活之中。與此同時,員工還可以了解工作和技術的新方法,不僅能穩固員工的職位,還能使得員工在專業領域里進步成長,未來更有職業晉升的機會。培訓能幫助員工參與公司規劃及發展事務,因為它可以帶來新穎的想法以及幫助改善工藝,此外,員工會覺得自己是其中的一部分并積極實施,不僅在培訓過程中或是公司事務中,員工都會感到被重視和被傾聽,并且對自身的努力和能力將更具有自我認知力。有研究表明,培訓能有效提高公司銷量、產品質量、團隊工作滿意度和效率等等。同時也應當消除那些妨礙或影響培訓執行的一些阻礙。 行業協會推動安防培訓發展 中國安全防范產品行業協會著力推動的“安全防范設計評估師”、“安全防范安裝維護員”等職業資格已經被正式列入《國家職業大典》,這項工作基本完成了職業標準、職業培訓教程、認證考核題庫的工作,同時舉辦了兩期授課教師的培訓班,初步建立了一支專業的職業培訓教師隊伍。這一國家認證制度的執行,帶動了安防行業教育、咨詢、培訓服務市場的發展。 另外,中安協專家委員會作為中國安全防范產品行業協會的分支機構,是安全防范行業的專業技術服務組織,圍繞協會中心工作,為公安業務工作、為安防行業發展、為行業企業和用戶提供專業技術服務。同時,作為中安協官方網站的中國安防行業網在中安協及專家委員會大力支持下建立了首家面向全國、全行業及相關行業的安防培訓咨詢中心,是安防行業內最權威、最全面教育培訓咨詢機構。 擁有堅實的專家團隊、完善的教學體系,良好的教學條件、豐富的教學教材、完整的考核認證體系以及豐富的安防行業培訓咨詢經驗。 面向安防行業各類企業、用戶單位及個人,開展企業內部培訓、安防技術標準培訓、安防職業培訓、企業管理培訓以及企業咨詢顧問業務。 安防企業重視安防培訓 安防企業為了更好提高企業競爭力和員工凝聚力,提高產品質量,會結合企業自身條件適時開展安防企業內部培訓或借助社會中介開展的一系列的安防培訓。以彌補安防專業教育跟不上安防行業的快速發展,造成安防專業人才的缺失的現狀。 美電貝爾公司人事部負責人劉芳溶在接受采訪時稱,美電貝爾極其重視企業內部培訓,通過邀請行業內專家或者是企業內部高級技術管理人員通過各種方式對技術支持人員、銷售人員開展培訓。例如最近開展的針對全國各營銷中心技術支持人員及營銷人員(近170人),組織的“智能哨位信息儀系統-產品市場培訓”;針對相關研發人員(近50人)開展的“網絡攝像機介紹、內部結構、實現原理分析”的培訓;以及針對所有售后技術支持人員(近60人),開展的“平臺軟件常用問題解決方法說明”培訓。通過這些專業產品知識與服務的培訓,使營銷和技術人員更深入地了解和掌握了公司產品知識及常用問題的解決方法,提升公司整體的服務質量及服務水平,從而提高公司的品牌知名度,為開拓更寬更廣的市場奠定了堅實的基礎。 HIDGlobal人事負責人稱,HIDGlobal作為門禁和ID管理解決方案知名企業已經建立起來了支撐100多個國家和地區的全球人才網絡平臺--HID學院,并統一要求銷售人員每年內必須完整最少40個小時的專業發展培訓,培訓內容包括專業發展活動、產品特性、技能提高訓練、職業發展規劃等等。作為HID學院的重要組成部分,銷售人員和渠道商還可以自由訪問HIDGlobal強大的在線培訓圖書館,并且絕大部分的資料和產品手冊已經被翻譯成9種語言。HIDGlobal以共享工作智慧為理念的培訓平臺,使員工可以獲得全新的洞察力和重要銷售工具,可以使部門之間更容易產生凝聚力、創造力和靈感。 結語 美國鋼鐵之父卡耐基說:拿走我的全部財產,把人才留給我。人才資源作為企業發展的第一資源,已經越來越引起企業的重視,安防企業也不例外。安防人才專業教育的落后,勢必把安防培訓推向更重要的作用。隨著協會、培訓機構、企業的推動,安防培訓將為安防行業的發展起到更大的推動作用。
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